质量方针：

以质取“信”，常“信”生“谊”

质量目标——三个确保三个一百

确保不发生重大质量事故

确保不发生重大质量处罚事件

确保严重不良反应和群体不良事件“零”发生率

药品市场抽检合格率100%

市场投诉处理满意率100%

药品检查缺陷整改率100%

唯有精神的力量和文化的力量是生生不息的，只有其源源不断的释放能量、绽放新生，才是企业不断向前、不断凝聚、不断创造的根本所在。上药信谊秉承着“关注品质，关注质量，诚信经营”的企业质量文化，建设持续可控、全面有效的质量管理体系，把狠抓药品质量作为企业生命，使产品品质是企业支柱的理念深入每一个信谊人的内心。

为了更好的助推质量管理水平，夯实质量基础，开拓未来。上药信谊以顾客为关注焦点确定各项质量活动，完善质量管理体系，建立全员质量意识，扎实质量管理基础。建立工艺性能和产品质量监督体系，保证管理体系良性运作，实现持续改进，不断提升产品质量。面对国家“四个最严”的监管要求，顺应形势、提升认识、措施得力。确保顾客的要求得到确定和满足，把“让老百姓用上放心药”作为我们的使命。